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千里求助伸援手   尽心尽责寻失物——宗保公司员工马凯旋全力助人获赠锦旗

近日，宗保公司驻浦东新区临港新城派出所辅助项目员工马凯旋，因全力帮助游客找回丢失手机，获赠一面绣有“千里求助伸援手 尽心尽责寻失物”的锦旗。


事情源于7月20日19时，临港新城派出所接到一个来自外地的求助电话。游客黄女士反映，其于7月18日在某场馆游玩时，丢了一部新买的苹果17手机。由于记不清具体丢失位置，仅凭手机定位显示还在场馆内，此前已向场馆工作人员求助，但经过两天的查找没有结果，情急之下选择报警求助。
接报后，公司员工马凯旋根据派出所民警的安排，第一时间与黄女士取得联系，详细了解手机最后使用时间和活动轨迹，并迅速赶赴现场调取监控视频。凭借黄女士提供的时间线索，马凯旋连续查阅监控两个多小时，仔细追踪手机可能被带走的路径，最终锁定手机被带入更衣室区域。
由于更衣室内未安装监控，马凯旋便在该场馆工作人员的陪同下进入更衣室进行实地搜寻。经过细致检查，他最终在一间独立换衣间内成功找回了黄女士丢失的手机。
得知手机被找回，黄女士激动不已。她表示，这部手机购买时间不长，丢失后十分焦虑，该场馆找了两天没有找到，而宗保员工仅用几个小时就帮她找到了，她非常感动，特意寄送锦旗表达诚挚谢意。
寄送锦旗，不仅是对马凯旋个人认真负责工作态度的高度评价，更是宗保公司辅助警务人员热忱为民良好形象的有力展现。
（供稿人：鲁学圆）